Η τέταρτη βιομηχανική επανάσταση και οι επιδράσεις στον χώρο της δημόσιας διοίκησης. Μελέτη περίπτωσης της Ελλάδας

Κοζατσόκ, Ολέσια

The fourth industrial revolution and the effects in the field of public administration. Case study of Greece

Μεταπτυχιακή διπλωματική εργασία

Author

Κοζατσόκ, Ολέσια

Date

2023-11-09

Advisor

Πανάγου, Βασίλειος

Διπλωματική Εργασία (1.332Mb)

Keywords

Τέταρτη βιομηχανική επανάσταση ; Διαχείριση ανθρώπινου δυναμικού ; Δημόσιος τομέας ; Τεχνολογική πρόοδος ; Κοινωνικοοικονομικές επιπτώσεις ; Fourth industrial revolution ; Human resource management ; Public administration ; Technological advance ; Socio-economic impacts ; Ψηφιακή τεχνολογία ; Δημόσια διοίκηση ; Ελλάδα

Abstract

Ο κόσμος βρίσκεται στο χείλος της αναμενόμενης ψηφιακής προσαρμογής με βασικό άξονα την τέταρτη βιομηχανική επανάσταση. Παρά τα αναμένομαι πλεονεκτήματα της αύξησης της αποτελεσματικότητας και της αποδοτικότητας της παροχής υπηρεσιών στον δημόσιο τομέα, η τέταρτη βιομηχανική επανάσταση παρουσιάζει και πολυάριθμες προκλήσεις στην δημόσια διοίκηση των ανεπτυγμένων χωρών, οι οποίες σε πολλές περιπτώσεις είναι υπό στελεχωμένες και υστερούν σε υποδομές κρίσιμες για την διασφάλιση των ωφελειών που προκύπτουν από αυτή την μεγάλη τεχνολογική πρόοδο. Με την μέθοδο βιβλιογραφικής ανασκόπησης η παρούσα μελέτη θα εξετάσει τις ευκαιρίες και προκλήσεις που καλούνται να αντιμετωπίσουν οι κυβερνήσεις στην τέταρτη βιομηχανική επανάσταση και συγκεκριμένα στην περίπτωση της Ελλάδας. Η μελέτη θα εστιάσει στις κοινωνικοοικονομικές επιπτώσεις που προκαλούνται από την έλλειψη υποδομών, έλλειψη ψηφιακών δεξιοτήτων των εργαζομένων, την επίπτωση της πανδημίας Covid-19 στην ομαλή λειτουργία κρατικών υπηρεσιών. Τέλος, βάση των συμπερασμάτων που θα εξαχθούν, με κριτική αξιολόγηση θα προταθούν ορισμένες ενέργειες που μπορούν να εφαρμοστούν για την βελτίωση της δημόσιας διοίκησης και βιώσιμης ανάπτυξης στην Ελλάδα.

Abstract

The world is on the brink of the expected digital adaptation centered on the fourth industrial revolution. Despite the expected advantages of increasing the effectiveness and efficiency of public sector service delivery, the fourth industrial revolution also presents numerous challenges to the public administration of developed countries, which in many cases are understaffed and lacking in infrastructure critical to ensuring the benefits arising from this great technological advance. Using the bibliographic review method, this study will examine the opportunities and challenges that governments have to face in the fourth industrial revolution, specifically in the case of Greece. The study will focus on the socio-economic impacts caused by the lack of infrastructure, lack of digital skills of employees, the impact of the Covid-19 pandemic on the smooth operation of government services. Finally, based on the conclusions that will be drawn, with a critical evaluation some actions that can be implemented to improve public administration and sustainable development in Greece will be proposed.