Επαγγελματική ικανοποίηση: διερεύνηση της εμπειρίας των νοσηλευτών της κατ’οίκον φροντίδας υγείας

Δρυμούση, Γεωργία

Job satisfaction: exploring the experience of home health care nurses

Μεταπτυχιακή διπλωματική εργασία

Author

Δρυμούση, Γεωργία

Date

2023-12-11

Advisor

ADAMAKIDOU, THEODOULA

Διπλωματική εργασία (2.663Mb)

Υπεύθυνη δήλωση εμπάργκο (680.9Kb)

Keywords

Κατ’ οίκον φροντίδα υγείας ; Κατ’ οίκον νοσηλεία ; Ποιοτική μελέτη ; Επαγγελματική ικανοποίηση ; Ικανοποίηση από την εργασία ; Εμπειρίες νοσηλευτών

Abstract

Εισαγωγή: Οι αυξημένες ανάγκες σε εξειδικευμένο προσωπικό και οι συνεχείς αλλαγές που επιδέχεται η κατ’ οίκον φροντίδα υγείας σε εθνικό επίπεδο, φέρνουν στο επίκεντρο τον αντίκτυπο των αλλαγών αυτών στην ικανοποίηση που αντλούν από την εργασία τους και το καθημερινό βίωμα των νοσηλευτών που εργάζονται στην κατ’ οίκον φροντίδα υγείας. Σκοπός: Σκοπός της παρούσας μελέτης ήταν να διερευνήσει τις εμπειρίες και απόψεις νοσηλευτών που εργάζονται σε υπηρεσίες κατ’ οίκον φροντίδας υγείας, αναφορικά με την ικανοποίηση που λαμβάνουν από την εργασία τους. Μέθοδος- Υλικό: Πρόκειται για μια ποιοτική μελέτη η οποία πραγματοποιήθηκε μέσω ημι-δομημένων συνεντεύξεων με 9 νοσηλευτές που εργάζονταν σε υπηρεσίες κατ’ οίκον φροντίδας υγείας. Τα ποιοτικά δεδομένα συλλέχθηκαν την περίοδο Οκτώβριος -Νοέμβριος 2021 και η ανάλυση τους έγινε σύμφωνα με την μέθοδο της θεματικής ανάλυσης κατά Braun & Clarke. Τα δεδομένα οργανώθηκαν με το λογισμικό Atlas.ti v8 QDA. Αποτελέσματα: Το δείγμα αποτέλεσαν συνολικά 9 νοσηλευτές (8 γυναίκες και 1 άρρεν), με πολυετή κλινική εμπειρία στο χώρο της κατ’ οίκον φροντίδας υγείας. Τέσσερα κύρια θέματα προέκυψαν κατά τη θεματική ανάλυση. Η πρώτη θεματική «Παίζοντας εκτός έδρας» περιλαμβάνει δύο κατηγορίες, τους «χρήστες» και «το γήπεδο των χρηστών» και αφορά στις συνθήκες οι οποίες μετατρέπουν έναν μη κλινικό χώρο σε χώρο παροχής φροντίδας υγείας. Η δεύτερη θεματική «Κατανοώντας τον κόσμο της κατ’ οίκον» έχει τρεις κατηγορίες «τη φύση της δουλειάς», «τα ευτράπελα της δουλειάς» και «την πανδημία» οι οποίες περιγράφουν την καθημερινότητα της εργασίας των νοσηλευτών- Η τρίτη θεματική «Βαδίζοντας στο δύσκολο δρόμο της ανταμοιβής» περιλαμβάνει δύο κατηγορίες «το δύσκολο δρόμο» και «την ανταμοιβή» οι οποίες αναφέρονται στα εμπόδια κατά την παροχή κατ’οίκον φροντίδας υγείας αλλά και την ανταμοιβή μέσα από αυτό το εργασιακό περιβάλλον. Η τέταρτη θεματική «Προσδοκώντας ένα καλύτερο αύριο» αναφέρεται σε μέτρα και προτάσεις των νοσηλευτών αναφορικά με την ανάπτυξη και τη βελτίωση των προγραμμάτων κατ’ οίκον φροντίδας υγείας. Συμπεράσματα: Η παρούσα εργασία ανέδειξε παράγοντες που επιδρούν είτε θετικά είτε αρνητικά στην ικανοποίηση που λαμβάνουν από την εργασία τους οι νοσηλευτές που εργάζονται σε υπηρεσίες κατ’οίκον νοσηλευτικής φροντίδας. Οι πολύτιμες αυτές γνώσεις μπορούν να λειτουργήσουν ως βάση για την ανάπτυξη νέων στοχευμένων στρατηγικών, με απώτερο στόχο την δημιουργία ενός υγειούς, θελκτικού περιβάλλοντος που θα ενισχύσει την επιθυμία των νοσηλευτών να εργαστούν στην κατ’ οίκον φροντίδα.

Abstract

Introduction: The increased need for skilled personnel and the continuous changes that home health care is undergoing at the national level bring into focus the impact of these changes on the job satisfaction and daily experience of nurses working in home healthcare. Aim: The aim of this study was to explore the experiences and opinions of nurses working in home healthcare, regarding the satisfaction they receive from their work. Method- Material: This was a qualitative study which was carried out through semi-structured interviews with 9 nurses working in home healthcare. The qualitative data were collected in October and November 2021 and their analysis was done according to the method of thematic analysis of Braun & Clarke. Data were organized with Atlas.ti v8 QDA software. Results: The sample consisted of a total of 9 nurses (8 female and 1 male), with many years of clinical experience in the field of home healthcare. Four main themes emerged during the thematic analysis. The first thematic "Playing away" includes two categories, "users" and "users' court" and concerns the conditions that transform a non-clinical space into a place of healthcare provision. The second thematic "Understanding the world at home" has three categories "the nature of work", "the joys of work" and "the pandemic" which describe the daily work of nurses. The third thematic "Walking through the difficult road of reward' includes two categories 'the difficult road' and 'the reward' which refer to the obstacles in providing home healthcare but also the reward through this work environment. The fourth topic "Looking forward to a better tomorrow" refers to measures and challenges of nurses regarding the development and improvement of home healthcare programs. Conclusions: This study highlighted factors that affect either positively or negatively the job satisfaction of nurses working in home nursing care services. This valuable knowledge can act as a basis for the development of new targeted strategies, with the ultimate goal of creating a healthy, attractive environment that will strengthen the desire of nurses to work in home care.