Οργανωσιακές συγκρούσεις στον χώρο της υγείας και μέθοδοι αντιμετώπισης

Τζιουρτζιώτη, Μαρία

dc.contributor.advisor	Stamouli, Maria-Aggeliki
dc.contributor.author	Τζιουρτζιώτη, Μαρία
dc.date.accessioned	2024-02-26T17:55:05Z
dc.date.issued	2024-02-26
dc.identifier.uri	https://polynoe.lib.uniwa.gr/xmlui/handle/11400/5959
dc.identifier.uri	http://dx.doi.org/10.26265/polynoe-5795
dc.description.abstract	Θέμα της εν λόγω εργασία αποτελούν οι συγκρούσεις ανάμεσα στους επαγγελματίες υγείας. Για την εκπόνηση της συγκεκριμένης εργασίας μελετήθηκαν τόσο ελληνικές όσο και ξενόγλωσσες έρευνες οι οποίες είχαν ως κεντρικό θέμα τις εργασιακές αντιθέσεις σε χώρους υγειονομικής περίθαλψης. Για την εμπεριστατωμένη ανάλυση του θέματος, η εργασία περιλαμβάνει συγκεκριμένη δομή. Η εισαγωγή της εργασίας τονίζει την σημασία της έρευνας στις εργασιακές συγκρούσεις, καθώς και την επικαιρότητα του θέματος σε μια ιστορική φάση υποτίμησης της δημόσιας υγείας με σταδιακή υποστελέχωση και μείωση της ποιότητας των υπηρεσιών. Στο πρώτο κεφάλαιο τίθεται ένα γενικό θεωρητικό πλαίσιο για την έννοια της σύγκρουσης και περιγράφονται οι κοινωνικές προσεγγίσεις που πλαισιώνουν το εν λόγω φαινόμενο. Στο ίδιο κεφάλαιο, γίνεται λόγος για τους τύπους, τα στάδια καθώς και τα αίτια των συγκρούσεων όπως αυτά περιγράφονται στη σύγχρονη βιβλιογραφία. Στο δεύτερο κεφάλαιο, παρουσιάζονται μοντέλα επίλυσης συγκρούσεων με έμφαση στο ρόλο του προϊσταμένου καθώς τη σημασία της οργανωσιακής κουλτούρας για την αντιμετώπιση των συγκρούσεων. Το τρίτο κεφάλαιο περιλαμβάνει την παρουσίαση ορισμένων χρήσιμων ερευνών της σύγχρονης βιβλιογραφίας, ενώ το τέταρτο κεφάλαιο εμπεριέχει μια αποτίμηση της έρευνας και σύνοψη των προτάσεων στις οποίες οδήγησε η μελέτη των δημοσιευμένων ερευνών.	el
dc.format.extent	74	el
dc.language.iso	el	el
dc.publisher	Πανεπιστήμιο Δυτικής Αττικής	el
dc.rights	Αναφορά Δημιουργού - Μη Εμπορική Χρήση - Παρόμοια Διανομή 4.0 Διεθνές	*
dc.rights	Attribution-NonCommercial-NoDerivatives 4.0 Διεθνές	*
dc.rights.uri	http://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/4.0/	*
dc.subject	Συγκρούσεις	el
dc.subject	Επαγγελματίες υγείας	el
dc.subject	Νοσηλευτές	el
dc.subject	Νοσοκομεία	el
dc.subject	Πρωτοβάθμια Φροντίδα Υγείας	el
dc.subject	Τεχνικές επίλυσης συγκρούσεων	el
dc.subject	Θεωρίες συγκρούσεων	el
dc.subject	Διαχείριση συγκρούσεων	el
dc.subject	Οργανωσιακή κουλτούρα	el
dc.title	Οργανωσιακές συγκρούσεις στον χώρο της υγείας και μέθοδοι αντιμετώπισης	el
dc.title.alternative	Organizational conflicts between health care professionals and methods of management	el
dc.type	Μεταπτυχιακή διπλωματική εργασία	el
dc.contributor.committee	Πιερράκος, Γεώργιος
dc.contributor.committee	Γούλα, Ασπασία
dc.contributor.faculty	Σχολή Διοικητικών, Οικονομικών & Κοινωνικών Επιστημών	el
dc.contributor.department	Τμήμα Διοίκησης Επιχειρήσεων	el
dc.contributor.master	Διοίκηση και Διαχείριση Υπηρεσιών Υγείας και Κοινωνικής Φροντίδας	el
dc.description.abstracttranslated	The topic of this work is conflicts between health professionals. For the preparation of this work, both Greek and foreign language researches were studied, which had as their central theme the work contrasts in health care settings. For the in-depth analysis of the topic, the paper includes specific structure. The introduction of the work emphasizes the importance of research in labor conflicts, as well as the topicality of the subject in a historical phase of undervaluation of public health with gradual understaffing and reduction in the quality of services. In the first chapter, a general theoretical framework for the concept of conflict is set and the social approaches that frame this phenomenon are described. In the same chapter, there is talk about the types, stages and causes of conflicts as they are described in modern literature. In the second chapter, conflict resolution models are presented with an emphasis on the role of the supervisor as well as the importance of organizational culture for dealing with conflicts. The third chapter includes the presentation of some useful research in the contemporary literature, while the fourth chapter contains an evaluation of the research and a summary of the propositions that the study of the published research led to.	el
dcterms.embargoTerms	6 months	el
dcterms.embargoLiftDate	2024-08-27T17:55:05Z

Files in this item

Name:: tziourtzioti_21078.pdf
Size:: 755.8Kb
Format:: PDF

View/Open

This item appears in the following Collection(s)

Μεταπτυχιακές διπλωματικές εργασίες - Διοίκηση και Διαχείριση Υπηρεσιών Υγείας και Κοινωνικής Φροντίδας
Μεταπτυχιακές διπλωματικές εργασίες ΠΜΣ Διοίκηση και Διαχείριση Υπηρεσιών Υγείας και Κοινωνικής Φροντίδας

Show simple item record

Except where otherwise noted, this item's license is described as
Αναφορά Δημιουργού - Μη Εμπορική Χρήση - Παρόμοια Διανομή 4.0 Διεθνές