Η σύγχρονη μορφή του Ενιαίου Φορέα Κοινωνικής Ασφάλισης. Δομές και προβλήματα. Μελέτη περίπτωσης: Περιφερειακή Υπηρεσία Συντονισμού και Υποστήριξης Στερεάς Ελλάδας
The modern form of the Single Social Security Institution. Structures and problems. Case study of: Regional Coordination and Support Service of Central Greece
Λέξεις-κλειδιά
Ενιαίος Φορέας Κοινωνικής Ασφάλισης ; ΕΦΚΑ ; Κοινωνική ασφάλιση ; Περιφερειακές Υπηρεσίες Συντονισμού και Υποστήριξης ; ΠΥΣΥ ; Στερεά Ελλάδα ; Οργανωσιακή αλλαγή ; Οργανωτική δομή ; Οικονομικές κρίσεις ; Επικοινωνία ; Ενημέρωση ; Διοίκηση ; Organizational change ; Administration ; Communication ; EFKA ; RUCC ; Social securityΠερίληψη
Σε κάθε κράτος δικαίου αποτελεί υποχρέωση όλων των πολιτών η συνεισφορά στην κοινωνική ασφάλιση με τη λογική ότι με αυτό τον τρόπο προάγεται το δημόσιο και ατομικό συμφέρον, καθώς ενεργοποιείται και προστατεύεται το σύνολο των κοινωνικών δικαιωμάτων. Η ενοποίηση των ασφαλιστικών ταμείων και η δημιουργία του Ενιαίου Φορέα Κοινωνικής Ασφάλισης ήταν προς τη σωστή κατεύθυνση για την επίλυση των διαχειριστικών προβλημάτων που εμφανιζόταν στον κλάδο της κοινωνικής ασφάλισης. Σκοπός της μεταρρύθμισης ήταν η διοικητική αποτελεσματικότητα, απλοποιώντας τις διαδικασίες και μειώνοντας τη γραφειοκρατία. Στην παρούσα εργασία πραγματοποιείται μια έρευνα για την αποτελεσματικότητα της λειτουργίας του Ενιαίου Φορέα Κοινωνικής Ασφάλισης και τον τρόπο που οι εργαζόμενοι στον φορέα αυτό αντιλαμβάνονται, εφαρμόζουν και υιοθετούν διάφορες οργανωτικές και δομικές μεταβολές του φορέα. Η έρευνα για τη συλλογή των δεδομένων σχετικά με την υφιστάμενη κατάσταση του φορέα πραγματοποιήθηκε μέσω ερωτηματολογίων, στους εργαζόμενους του φορέα σε υποκαταστήματα της Περιφερειακής Ενότητας στη Στερεά Ελλάδα, βάση των οποίων διερευνήθηκε ο βαθμός επικοινωνίας και ενημέρωσης της Διοίκησης του Φορέα με την Περιφερειακή Υπηρεσία Συντονισμού και τα Υποκαταστήματα του Ε.Φ.Κ.Α., καθώς και η στάση και οι αντιλήψεις των εργαζομένων του φορέα αναφορικά με τις δομικές και οργανωτικές μεταβολές του Ε.Φ.Κ.Α. Τα αποτελέσματα της έρευνας ανέδειξαν ότι η Διοίκηση του φορέα πρέπει να επιδιώκει σε τακτά χρονικά διαστήματα την επικοινωνία με τους εργαζομένους των Υποκαταστημάτων, για την έγκυρη και έγκαιρη διερεύνηση των αναγκών, των φόβων και των αποριών τους, εξαλείφοντας σε μεγάλο βαθμό τις στερεοτυπικές αντιλήψεις των εργαζομένων για την έννοια της αλλαγής σε οργανωτικό και διοικητικό επίπεδο.
Περίληψη
In every state governed by the rule of law, it is the duty of all citizens to contribute to social security in the sense that in this way the public and individual interest is promoted, as all social rights are activated and protected. The consolidation of the insurance funds and the creation of the Unified Social Security Agency was in the right direction for the solution of the management problems that appeared in the social security sector. The aim of the reform was administrative efficiency, simplifying procedures and reducing bureaucracy. In the present work, a research is carried out on the effectiveness of the operation of the Unified Social Security Institution and the way in which the employees in this institution perceive, implement and adopt various organizational and structural changes of the institution. The survey for the collection of data on the current situation of the agency was conducted through questionnaires, to the employees of the agency in branches of the Regional Unit in Central Greece, based on which the degree of communication and information of the Agency's Administration with the Regional Coordination Service was investigated the Branches of E.F.K.A., as well as the attitude and perceptions of the employees of the institution regarding the structural and organizational changes of E.F.K.A. The results of the research showed that the Management of the institution should seek at regular intervals the communication with the employees of the Branches, for the valid and timely investigation of their needs, fears and questions, largely eliminating the stereotypical perceptions of the employees for the concept of change at organizational and administrative level.
Αριθμός σελίδων
119Σχολή
Σχολή Διοικητικών, Οικονομικών & Κοινωνικών ΕπιστημώνΑκαδημαϊκό Τμήμα
Τμήμα Λογιστικής και ΧρηματοοικονομικήςΤίτλος Προγράμματος Μεταπτυχιακών Σπουδών
Δημόσια Οικονομική και ΠολιτικήΓλώσσα
Ελληνικά
Εκτός από όπου επισημαίνεται κάτι διαφορετικό, το τεκμήριο διανέμεται με την ακόλουθη άδεια:
Αναφορά Δημιουργού - Μη Εμπορική Χρήση - Παρόμοια Διανομή 4.0 Διεθνές
Αναφορά Δημιουργού - Μη Εμπορική Χρήση - Παρόμοια Διανομή 4.0 Διεθνές