Ηθική παρενόχληση (Mobbing) στο χώρο εργασίας και οι συνέπειές της

Βακά, Ελευθερία

Mobbing in the workplace and its consequences

Μεταπτυχιακή διπλωματική εργασία

Author

Βακά, Ελευθερία

Date

2024-03-04

Advisor

HYZ, ALINA

Μεταπτυχιακή Εργασία (3.770Mb)

Keywords

Ηθική παρενόχληση ; Εργασιακές σχέσεις ; Mobbing

Abstract

Η παρούσα διπλωματική εργασία εξετάζει το φαινόμενο της ηθικής παρενόχλησης στο χώρο εργασίας, καθώς και τις συνέπειές της στους εργαζόμενους. Η ηθική παρενόχληση είναι ένα φαινόμενο, τις περισσότερες φορές, καλά κρυμμένο στο εργασιακό περιβάλλον και γι’ αυτό είναι πολύ δύσκολο να εντοπιστεί και να αντιμετωπιστεί. Με την έρευνα που διενεργήσαμε προσπαθήσαμε να δούμε τι συμβαίνει στους διάφορους χώρους εργασίας, τόσο του ιδιωτικού όσο και του δημόσιου φορέα, καθώς και το πως το αντιμετωπίζουν οι εργαζόμενοι, ώστε να μπορέσουμε να βγάλουμε τα συμπεράσματά μας. Αρχικά λοιπόν, στο θεωρητικό μέρος της εργασίας μελετήσαμε τους ορισμούς της ηθικής παρενόχλησης, τις μεθόδους παρενόχλησης και εχθρικών συμπεριφορών, τα αίτια και τις συνθήκες που την ευνοούν, το πως επηρεάζονται οι σχέσεις εργασίας, τα κοινά χαρακτηριστικά των ατόμων που πέφτουν θύματα, τις συνέπειες και τις επιπτώσεις στην υγεία των εργαζόμενων, καθώς και την αντιμετώπιση του φαινομένου. Έπειτα, είδαμε αναλυτικά την βιβλιογραφική ανασκόπηση, τον σκοπό της διπλωματικής εργασίας και την μεθοδολογία της έρευνας. Στην συνέχεια, αναλύσαμε τα αποτελέσματα της έρευνας που διενεργήσαμε, βγάλαμε τα συμπεράσματά μας, αναφερθήκαμε στους περιορισμούς και της αδυναμίες της έρευνας και κάναμε προτάσεις για μελλοντική έρευνα.

Abstract

This diploma thesis examines the phenomenon of mobbing in the workplace, as well as its consequences on employees. Mobbing is a phenomenon, most of the time, well hidden in the work environment and therefore very difficult to detect and deal with. With the research we conducted, we tried to see what is happening in the various workplaces, both private and public, as well as how employees deal with it, so that we can draw our conclusions. Initially, in the theoretical part of the thesis, we studied the definitions of moral harassment, the methods of harassment and hostile behaviors, the causes and conditions that favor it, how employment relationships are affected, the common characteristics of people who are victims, the consequences and effects on the health of employees, as well as the treatment of the phenomenon. Next, we saw in detail the literature review, the purpose of the diploma thesis and the methodology of the research. Then, we analyzed the results of the research we conducted, drew our conclusions, referred to the limitations and weaknesses of the research and made suggestions for future research.