Πληροφοριακά συστήματα υγείας - Μελέτη περίπτωσης το Πανεπιστημιακό Γενικό Νοσοκομείο "Αττικόν"

Τσιάφης, Γεώργιος

Health information systems - Case study Attikon University General Hospital

Μεταπτυχιακή διπλωματική εργασία

Author

Τσιάφης, Γεώργιος

Date

2024-03

Advisor

Τσιριντάνη, Μαρία

Πτυχιακή Εργασία (4.198Mb)

Keywords

Τεχνολογία πληροφοριών και επικοινωνίας ; Ολοκληρωμένο Πληροφοριακό Σύστημα Νοσοκομείου ; Αντιλαμβανόμενη χρησιμότητα ; Αντιλαμβανόμενη ευκολία χρήσης ; Προσωπική υποκίνηση ; Ικανοποίηση ; Ερωτηματολόγιο ; Technology acceptance model ; TAM ; Ηλεκτρονική διακυβέρνηση ; Ψηφιακός μετασχηματισμός ; Πληροφοριακά συστήματα υγείας ; Τομέας υγείας

Abstract

Η εφαρμογή των τεχνολογιών πληροφορικής και επικοινωνιών στον τομέα της υγείας, συνιστά ένα σημαντικό εργαλείο για την παροχή ποιοτικών υπηρεσιών, την αποτελεσματικότερη οργάνωση και λειτουργία των μονάδων υγείας, την ορθολογική χρήση των πόρων, καθώς και για τη διάδοση, προαγωγή και τεκμηρίωση της επιστημονικής γνώσης. Η εφαρμογή των τεχνολογιών αυτών στην υγεία περιλαμβάνει καινοτομίες, όπως η άυλη συνταγογράφηση, ο ηλεκτρονικός φάκελος του ασθενούς, η διαχείριση μεγάλου όγκου δεδομένων και τα πληροφοριακά συστήματα των νοσοκομείων. Στόχος της διπλωματικής εργασίας είναι η διερεύνηση των απόψεων των επαγγελματιών υγείας, σχετικά με τη χρήση τεχνολογιών πληροφορικής στην εργασία τους. Ως μελέτη περίπτωσης παρουσιάζεται το Πανεπιστημιακό Γενικό Νοσοκομείο «Αττικόν», ένα μεγάλο τριτοβάθμιο νοσοκομείο το οποίο διαθέτει ολοκληρωμένο πληροφοριακό σύστημα. Σύμφωνα με τα ευρήματα από την έρευνα, παρατηρούνται υψηλά επίπεδα αντιλαμβανόμενης χρησιμότητας, ευκολίας χρήσης, προσωπικής παρακίνησης στην εφαρμογή νέων τεχνολογιών, καθώς και υψηλά επίπεδα ικανοποίησης από τη χρήση τους κατά την άσκηση της εργασίας των επαγγελματιών υγείας. Επιπρόσθετα, διερευνήθηκε ποιες είναι οι εφαρμογές που χρησιμοποιούν οι συμμετέχοντες στην έρευνα και το επίπεδο ικανοποίησης για κάθε μια από αυτές.

Abstract

The application of both Information and Communication Technologies in the health sector is an important tool for the provision of quality services, the more efficient organization and operation of health units, the rational use of resources, as well as for the dissemination, promotion and documentation of scientific knowledge. The application of these technologies in health includes innovations such as electronic prescriptions, the electronic patient record, the management of big data, as well as hospital information systems. The aim of the thesis is to investigate the opinions of health personnel regarding the use of ICT technologies in their work. As a case study, the University General Hospital "Attikon", a large tertiary hospital which has an integrated information system, is presented. According to the research findings, we observed high levels of perceived usefulness, perceived ease of use, personal motivation in the application of new technologies, as well as high levels of satisfaction with their use in their daily work. Moreover, we investigated which applications are used by the research participants and the level of satisfaction for each one of them.