Ο βαθμός ικανοποίησης των υπαλλήλων του  e-ΕΦΚΑ από τη χρήση του υφιστάμενου ολοκληρωμένου πληροφοριακού συστήματος (ΟΠΣ). Μελέτη περίπτωσης: τα τμήματα συντάξεων του  e-ΕΦΚΑ στο Ν. Αττικής

Χρας, Λουκάς

dc.contributor.advisor	Αλεξόπουλος, Ανδρέας
dc.contributor.author	Χρας, Λουκάς
dc.date.accessioned	2021-06-15T15:19:58Z
dc.date.available	2021-06-15T15:19:58Z
dc.date.issued	2021-05-27
dc.identifier.uri	https://polynoe.lib.uniwa.gr/xmlui/handle/11400/693
dc.identifier.uri	http://dx.doi.org/10.26265/polynoe-544
dc.description.abstract	Οι αλλαγές που παρατηρούνται τις τελευταίες δεκαετίες στις τεχνολογίες των πληροφοριών και επικοινωνιών ήταν αναπόφευκτο να μην επηρεάσουν και το δημόσιο τομέα. Στην υπάρχουσα βιβλιογραφία, οι μελέτες στις οποίες αξιολογείται ένα πληροφοριακό σύστημα από τους υπαλλήλους ως χρήστες του συστήματος αυτού είναι περιορισμένες. Για το λόγο αυτό, προκειμένου να ερευνηθεί η συγκεκριμένη οπτική, αντικείμενο της παρούσας μελέτης αποτέλεσε η διερεύνηση του βαθμού ικανοποίησης από τη χρήση του υφιστάμενου ολοκληρωμένου πληροφοριακού συστήματος (ΟΠΣ), των υπαλλήλων του e-ΕΦΚΑ που εργάζονται στα τμήματα συντάξεων στο Ν. Αττικής. Για τη διεξαγωγή της έρευνας επιλέχθηκε η ποσοτική μέθοδος και το ερευνητικό εργαλείο που χρησιμοποιήθηκε ήταν το δομημένο ερωτηματολόγιο. Για την ανάλυση των αποτελεσμάτων χρησιμοποιήθηκαν μέθοδοι και τεχνικές τόσο της περιγραφικής όσο και της επαγωγικής στατιστικής. Συμπερασματικά, επιβεβαιώθηκαν στο σύνολο τους οι ερευνητικές υποθέσεις καθόσον διαπιστώθηκε ότι ο συνολικός βαθμός ικανοποίησης των χρηστών από το υφιστάμενο ΟΠΣ στον e-ΕΦΚΑ εξαρτάται άμεσα από το βαθμό ικανοποίησης που λαμβάνουν οι χρήστες από τις επιμέρους ανεξάρτητες μεταβλητές του προτεινόμενου συνδυαστικού μοντέλου αξιολόγησης.	el
dc.format.extent	160	el
dc.language.iso	el	el
dc.publisher	Πανεπιστήμιο Δυτικής Αττικής	el
dc.rights	Αναφορά Δημιουργού - Μη Εμπορική Χρήση - Παρόμοια Διανομή 4.0 Διεθνές	*
dc.rights.uri	https://creativecommons.org/licenses/by-nc-sa/4.0/deed.el	*
dc.subject	Τεχνολογία πληροφοριών και επικοινωνίας	el
dc.subject	ΤΠΕ	el
dc.subject	Ηλεκτρονική διακυβέρνηση	el
dc.subject	Ολοκληρωμένο Πληροφοριακό Σύστημα	el
dc.subject	Πληροφοριακά συστήματα	el
dc.subject	e-ΕΦΚΑ	el
dc.subject	Ενιαίος Φορέας Κοινωνικής Ασφάλισης	el
dc.subject	Μέθοδοι αξιολόγησης πληροφοριακών συστημάτων	el
dc.title	Ο βαθμός ικανοποίησης των υπαλλήλων του e-ΕΦΚΑ από τη χρήση του υφιστάμενου ολοκληρωμένου πληροφοριακού συστήματος (ΟΠΣ). Μελέτη περίπτωσης: τα τμήματα συντάξεων του e-ΕΦΚΑ στο Ν. Αττικής	el
dc.title.alternative	The degree of satisfaction of e-EFKA employees from the use of the existing integrated information system (OPS). Case study: the pension departments of e-EFKA in the prefecture of Attica	el
dc.type	Μεταπτυχιακή διπλωματική εργασία	el
dc.contributor.committee	Παπαηλίας, Θεόδωρος
dc.contributor.committee	Βαβούρα, Χαρίκλεια
dc.contributor.faculty	Σχολή Διοικητικών, Οικονομικών & Κοινωνικών Επιστημών	el
dc.contributor.department	Τμήμα Λογιστικής και Χρηματοοικονομικής	el
dc.contributor.master	Δημόσια Οικονομική και Πολιτική	el
dc.description.abstracttranslated	The changes observed in the last decades in the information and communication technologies have inevitably affected the public sector as well. In the existing literature, studies in which an information system is evaluated by employees as users of that system are limited. For this reason, in order to investigate the specific perspective, the object of this study was to investigate the degree of satisfaction with the use of the existing integrated information system (OPS) of e-EFKA employees working in the pension departments in the Prefecture of Attica. The quantitative method was chosen in order to conduct the research and the research tool used was the structured questionnaire. Methods and techniques of both descriptive and inductive statistics were used to analyze the results. In conclusion, the research hypotheses were confirmed in their entirety as it was found that the overall degree of user satisfaction with the existing OPS in e-EFKA depends directly on the degree of satisfaction that users receive from the individual independent variables of the proposed combined evaluation model.	el

Αρχεία σε αυτό το τεκμήριο

Όνομα:: Chras_10719.pdf
Μέγεθος:: 2.887Mb
Τύπος:: PDF
Περιγραφή:: Μεταπτυχιακή εργασία

Προβολή/Άνοιγμα

Αυτό το τεκμήριο εμφανίζεται στις ακόλουθες συλλογές

Μεταπτυχιακές διπλωματικές εργασίες - Δημόσια Οικονομική και Πολιτική
Μεταπτυχιακές διπλωματικές εργασίες ΠΜΣ Δημόσια Οικονομική και Πολιτική

Εμφάνιση απλής εγγραφής

Αναφορά Δημιουργού - Μη Εμπορική Χρήση - Παρόμοια Διανομή 4.0 Διεθνές

Εκτός από όπου επισημαίνεται κάτι διαφορετικό, το τεκμήριο διανέμεται με την ακόλουθη άδεια:
Αναφορά Δημιουργού - Μη Εμπορική Χρήση - Παρόμοια Διανομή 4.0 Διεθνές