Η επίδραση των αναξιοκρατικών συμπεριφορών του "ηγέτη" στην ατομική απόδοση των εργαζομένων στους οργανισμούς

Κωστόπουλος, Αλέξανδρος

The impact of the "leader's" unworthy behavior on the personal performance of the employees in organisations

Μεταπτυχιακή διπλωματική εργασία

Author

Κωστόπουλος, Αλέξανδρος

Date

2021-05-27

Advisor

Κωνσταντόπουλος, Νικόλαος

Διπλωματική εργασία (1.210Mb)

Keywords

Αναξιοκρατική συμπεριφορά ; Ατομική απόδοση ; Δικαιοσύνη ; Περιφέρεια Αττικής ; Δημόσιος τομέας ; Νέα Δημόσια Διοίκηση ; Δημόσιοι υπάλληλοι ; Ηγεσία ; Απόδοση εργαζομένων ; Leadership

Abstract

Σκοπός της παρούσας έρευνας είναι η διερεύνηση της επίδρασης που πιθανώς έχει η «αναξιοκρατική» συμπεριφορά του «ηγέτη» στην ατομική απόδοση – αποτελεσματικότητα των εργαζομένων σε έναν οργανισμό. Για το συγκεκριμένο θέμα δεν έχουν υπάρξει παρόμοιες έρευνες, οπότε πρόκειται για μια πρωτότυπη εργασία. Για μεθοδολογικούς λόγους αναλύθηκε η αναξιοκρατική συμπεριφορά στις διαστάσεις «των άδικων και αναξιοκρατικών συμπεριφορών», «των συμπεριφορών ανισότητας» και «των συμπεριφορών στασιμότητας». Επίσης, η ατομική απόδοση αναλύθηκε στις διαστάσεις «της επιλογής δράσεων», «των διαδικασιών δράσεων» και «της διαχείρισης δράσεων». Μέσω της ποσοτικής μεθόδου και με τη χρήση 124 ερωτηματολογίων που συλλέχθηκαν από υπαλλήλους της Περιφέρειας Αττικής προσπαθήσαμε να καταδείξουμε την επίδραση της «αναξιοκρατικής» συμπεριφοράς στις ανωτέρω διαστάσεις της ατομικής απόδοσης. Από την ανάλυση των αποτελεσμάτων διαπιστώθηκε ότι η πλειονότητα των διαστάσεων της αναξιοκρατικής συμπεριφοράς επηρεάζει, σχεδόν το σύνολο των διαστάσεων της ατομικής απόδοσης. Οι μοναδικές εξαιρέσεις που παρατηρήθηκαν είναι: α) «οι μη δίκαιες αποφάσεις και συμπεριφορές» του Προϊσταμένου δεν επηρεάζουν καμία από τις διαστάσεις της ατομικής απόδοσης και β) «οι ευνοϊκές αποφάσεις για μερικούς υφισταμένους», ως διάσταση των «συμπεριφορών ανισότητας», δεν επηρεάζουν την ατομική απόδοση ως προς τη διάσταση της «διαχείρισης δράσεων».

Abstract

The aim of the present research is the evaluation of the effect that the behaviour lacking meritocracy on behalf of the “leader” could potentially have on the individual performance –efficacy of the employees of an organisation. There have been no similar surveys for this matter, so this is an original dissertation, in that sense. For methodological reasons, behaviour lacking meritocracy was analysed in the dimensions “of the unfair and behaviours lacking meritocracy”, “of behaviours of inequality” and “of behaviours of stagnation”. Moreover, individual performance was analysed in the dimensions “of action choice”, “of action procedures” and “of action management”. Through quantitative method and with the use of 124 questionnaires, which were distributed to civil servants of the Attica Prefecture, we tried to pinpoint the effect of behaviour lacking meritocracy on the above dimensions of individual performance. Following the analysis of the results, it was noted that the majority of dimensions of behaviour lacking meritocracy affects almost all of the dimensions of individual performance. The mere exceptions that were noted were: a) “unfair decisions and behaviours” of the Supervisor do not affect any of the dimensions of the individual performance and b) “the decisions in favour of some employees”, as a dimension of “inequality behaviours”, do not affect the individual performance as far as the dimension of “action management” is concerned.