Εφαρμογή της διοίκησης μέσω στόχων: η συνεισφορά των διαδικασιών & μηχανισμών της Ειδικής Γραμματείας Διαχείρισης Ιδιωτικού Χρέους στην μείωση του ιδιωτικού χρέους
Implementation of management by objectives: the contribution of the procedures & mechanisms of the Special Secretariat for Private Debt management to the reduction of private debt
Μεταπτυχιακή διπλωματική εργασία
Συγγραφέας
Επιτροπάκης, Γεώργιος
Ημερομηνία
2021-06-28Επιβλέπων
Κομισόπουλος, ΦαίδωνΛέξεις-κλειδιά
Νέα Δημόσια Διοίκηση ; Διοίκηση μέσω στόχων ; Στοχοθεσία ; Αξιολόγηση ; Αποτελεσματικότητα ; Δημόσιοι οργανισμοί ; Δημόσιος τομέας ; Ειδική Γραμματεία Διαχείρισης Ιδιωτικού Χρέους ; New Public Management ; Management by objectivesΠερίληψη
Η Δημόσια Διοίκηση είναι ένα ζήτημα που απασχολεί την πολιτική ηγεσία σε παγκόσμιο επίπεδο. Το Νέο Δημόσιο Μάνατζμεντ αποτελεί έναν νέο τρόπο διοίκησης στους δημόσιους οργανισμούς. Ένα από τα σημαντικότερα εργαλεία το οποίο χρησιμοποιεί είναι η Διοίκηση μέσω Στόχων. Μέσα από την Διοίκηση μέσω Στόχων επιτυγχάνεται η καλύτερη λειτουργία των οργανισμών στον δημόσιο τομέα αλλά και η καλύτερη εξυπηρέτηση των πολιτών. Στις επόμενες ενότητες παρουσιάζεται το θεωρητικό πλαίσιο για το Νέο Δημόσιο Μάνατζμεντ και της Διοίκησης μέσω Στόχων στο δημόσιο τομέα. Ακολούθως, παρουσιάζεται η περίπτωση της Ειδικής Γραμματείας Διαχείρισης Ιδιωτικού Χρέους (ΕΓΔΙΧ) και οι βασικές της αρμοδιότητες, υπηρεσίες και μηχανισμοί, καθώς και η συνεισφορά της στην μείωση του ιδιωτικού χρέους. Επίσης, πραγματοποιείται πρωτογενής έρευνα σε εργαζομένους και στελέχη της για να διαπιστωθεί η γνώση των εργαζομένων και ο βαθμός εφαρμογής της Διοίκησης μέσω Στόχων στην συγκεκριμένη υπηρεσία. Γίνεται φανερό από την ανάλυση πως οι περισσότεροι συμμετέχοντες γνωρίζουν την Διοίκηση μέσω Στόχων, αλλά η εφαρμογή της δεν έχει επιτευχθεί καθολικά στην υπηρεσία εξαιτίας διαφόρων παραγόντων.
Περίληψη
Public Management is an issue that concerns the political leadership worldwide. New Public Management is a new way of governing in public organizations. One of the most important tool used in public organizations is Management by Objectives. Through Management by Objectives, the best operation of the organizations in the public sector is achieved, as well as the best service to the citizens. The following sections present the theoretical framework for the New Public Management and Management by Objectives in the public sector. Furthermore, the case of the Special Secretariat for Private Debt Management and its key responsibilities, services and mechanisms are presented, as well as its contribution in the reduction of private debt. Also, primary research is carried out on employees and executives of the above organization to determine the knowledge of employees and the degree of implementation of Management by Objectives. It is evident from the analysis that most participants are aware of the Management by Objectives, but its implementation has not been universally achieved in the organization due to various factors.