Η επίδραση της τεχνητής νοημοσύνης και της ψηφιοποίησης στην στρατηγική διαχείρισης και λήψης αποφάσεων στον τομέα της τραπεζικής

Πελιβανίδου, Ναταλία Βαρβάρα

dc.contributor.advisor	Σαχινίδης, Αλέξανδρος
dc.contributor.author	Πελιβανίδου, Ναταλία Βαρβάρα
dc.date.accessioned	2024-09-03T13:00:20Z
dc.date.available	2024-09-03T13:00:20Z
dc.date.issued	2024-07-18
dc.identifier.uri	https://polynoe.lib.uniwa.gr/xmlui/handle/11400/7361
dc.identifier.uri	http://dx.doi.org/10.26265/polynoe-7193
dc.description.abstract	Σκοπός της παρούσας διπλωματικής εργασίας, είναι η διερεύνηση του βαθμού στον οποίο επιδρά η τεχνητή νοημοσύνη και η ψηφιοποίηση, όχι μόνον πάνω στην στρατηγική διαχείριση, αλλά και πάνω στην διαδικασία λήψεως αποφάσεων, στον τραπεζικό τομέα. Οι τράπεζες πλέον, φαίνεται να αποδίδουν βαρύτητα στην ψηφιακή τους στρατηγική, καθώς εστιάζουν στον πελάτη, παρέχοντας του προσωποποιημένες υπηρεσίες, ενώ παράλληλα μειώνουν τον αριθμό των συνολικών φυσικών τους καταστημάτων. Ενδεικτικός είναι και ο υψηλός βαθμός της ψηφιακής ωριμότητας των τραπεζών, καθιστώντας τους ως οδηγούς στην νέα ψηφιακή εποχή. Οι υψηλής ποιότητας υπηρεσίες που προσφέρονται στους πελάτες, εξαιτίας της ενσωμάτωσης της τεχνητής νοημοσύνης αλλά και της ψηφιοποίησης στις λειτουργίες τους, φαίνεται να τις καθιστά αποδοτικές, κερδοφόρες και συνάμα άκρως ανταγωνιστικές	el
dc.format.extent	86	el
dc.language.iso	el	el
dc.publisher	Πανεπιστήμιο Δυτικής Αττικής	el
dc.rights	Αναφορά Δημιουργού - Μη Εμπορική Χρήση - Παρόμοια Διανομή 4.0 Διεθνές	*
dc.rights.uri	https://creativecommons.org/licenses/by-nc-sa/4.0/deed.el	*
dc.subject	Τραπεζικός κλάδος	el
dc.subject	Τεχνητή νοημοσύνη	el
dc.subject	Ψηφιοποίηση	el
dc.subject	Ψηφιακός μετασχηματισμός	el
dc.title	Η επίδραση της τεχνητής νοημοσύνης και της ψηφιοποίησης στην στρατηγική διαχείρισης και λήψης αποφάσεων στον τομέα της τραπεζικής	el
dc.title.alternative	The impact of artificial intelligence and digitalization on strategic management and decision making in the banking sector	el
dc.type	Μεταπτυχιακή διπλωματική εργασία	el
dc.contributor.committee	Καλλιβωκάς, Δημήτριος
dc.contributor.committee	Gikas, Grigorios
dc.contributor.faculty	Σχολή Διοικητικών, Οικονομικών & Κοινωνικών Επιστημών	el
dc.contributor.department	Τμήμα Διοίκησης Επιχειρήσεων	el
dc.contributor.master	Διοίκηση Επιχειρήσεων - Master in Business Administration (MBA)	el
dc.description.abstracttranslated	The objective of this thesis is the investigation of the degree that the artificial intelligence and digitalization have affection, not only to the strategic management, but also to the decision-making process, regarding to the banking sector. Hereinafter, the banks seemed to pay attention to their digital strategy, because they are focused at the customer, by providing him personalized services and simultaneously, they are reducing their total number of their physical banking stores. The high degree of the banks’ digital maturity is indicative, that makes them drivers of the new digital era. The high-quality services that are provided to the customers, due to the embodiment of artificial intelligence and digitalization over the banks’ activities, seemed to make them efficient, profitable and highly competitive, at the same time.	el

Files in this item

Name:: Πελιβανίδου Ναταλία_Α.Μ.2203 ...
Size:: 1.551Mb
Format:: PDF

View/Open

This item appears in the following Collection(s)

Μεταπτυχιακές διπλωματικές εργασίες - Διοίκηση Επιχειρήσεων - Master in Business Administration (MBA)
Μεταπτυχιακές διπλωματικές εργασίες ΠΜΣ Master in Business Administration (MBA)

Show simple item record

Except where otherwise noted, this item's license is described as
Αναφορά Δημιουργού - Μη Εμπορική Χρήση - Παρόμοια Διανομή 4.0 Διεθνές