Σχεδίαση και υλοποίηση ενός ρομπότ συνομιλίας με χρήση εργαλείων τεχνητής νοημοσύνης

Abstract

Τα τελευταία χρόνια, ο τομέας της επικοινωνίας, της τεχνολογίας και της πληροφορίας σημειώνει ραγδαία ανάπτυξη. Ένα σημαντικό κομμάτι της τεχνητής νοημοσύνης είναι τα chatbots (ρομπότ συνομιλίας), των οποίων η χρήση έχει αυξηθεί σημαντικά την τελευταία δεκαετία σε πολλούς κλάδους, όπως οι επιχειρήσεις, η εκπαίδευση, η υγεία και άλλοι τομείς. Πρόσφατα, η ανάπτυξη του συστήματος συνομιλίας ως μέσο συνομιλίας μεταξύ ανθρώπου και υπολογιστή έχουν κάνει μεγάλο βήμα. Ένα chatbot είναι ένα υπολογιστικό σύστημα που δίνει τη δυνατότητα στους ανθρώπους να επικοινωνούν με τον υπολογιστή μέσω φυσικής γλώσσας. Ο σχεδιασμός και η δημιουργία των chatbots απαιτεί και παρουσιάζει διάφορες τεχνικές. Ο στόχος της διπλωματικής εργασίας, σε πρώτη φάση είναι να αναλύσει την αξία των chatbots στη σημερινή εποχή, να καταγραφούν περιπτώσεις χρήσης τους, τα οφέλη και τα μειονεκτήματά τους και να εντοπισθούν τα χαρακτηριστικά αυτών. Ακόμη, γίνεται ανάλυση του εργαλείου Rasa, το οποίο είναι μια πλατφόρμα συνομιλίας AI ανοιχτού κώδικα που επιτρέπει την επικοινωνία χρήστη με το chatbot. Τέλος, η εργασία αυτή, περιγράφει τη διαδικασία ανάπτυξης ενός chatbot με χρήση του Rasa, με στόχο να βοηθήσει τους χρήστες να βρουν το κατάλληλο εστιατόριο με βάση τις προτιμήσεις τους.