Δημόσια διοίκηση - Η σημασία της συναισθηματικής νοημοσύνης του ηγέτη
Public management - The importance of the leader’s emotional intelligence

Μεταπτυχιακή διπλωματική εργασία
Συγγραφέας
Σιάτρα, Φανούλα
Ημερομηνία
2024-12-17Επιβλέπων
Σαλμόν, ΙωάννηςΛέξεις-κλειδιά
Ηγέτης ; Ηγεσία ; Συναισθηματική νοημοσύνη ; Μοντέλα ηγεσίας ; Τεχνητή νοημοσύνη ; Δημόσιος τομέαςΠερίληψη
Η ηγεσία αποτελεί έναν θεμελιώδη παράγοντα για την επιτυχία κάθε οργανισμού, κοινότητας ή κοινωνίας. Στο διαρκώς μεταβαλλόμενο περιβάλλον του 21ου αιώνα, οι Ηγέτες έχουν να αντιμετωπίσουν ακόμα μεγαλύτερες προκλήσεις. Η σύγχρονη ηγεσία δεν περιορίζεται απλώς στη λήψη αποφάσεων ή την καθοδήγηση ομάδων, αλλά απαιτεί την ικανότητα να προσαρμόζεται στις αλλαγές, να εμπνέει, να καινοτομεί και να διαχειρίζεται αποτελεσματικά την πολυπλοκότητα και τις τεχνολογικές απαιτήσεις.
Το μέλλον της ηγεσίας δεν ανήκει σε ένα μόνο στυλ που περιέχει κάποια βασικά ηγετικά χαρακτηριστικά, αλλά στη δυναμική ενσωμάτωση διαφορετικών προσεγγίσεων, με γνώμονα την πρόοδο και την ευημερία των οργανώσεων και των μελών τους. Η συναισθηματική νοημοσύνη επιτρέπει στους Ηγέτες να ανταποκρίνονται με ευελιξία στις αλλαγές, διατηρώντας την ισορροπία ανάμεσα στην ανθρώπινη διάσταση της ηγεσίας και στις στρατηγικές απαιτήσεις. Σε έναν κόσμο που συνεχώς εξελίσσεται, η καλλιέργεια της συναισθηματικής νοημοσύνης αποτελεί επένδυση για τη βιωσιμότητα και την ανθεκτικότητα των οργανισμών. Ηγετικές πρακτικές που βασίζονται στη συναισθηματική νοημοσύνη δεν ενισχύουν μόνο την απόδοση αλλά διαμορφώνουν και
μια κουλτούρα που προάγει τη δημιουργικότητα, τη συνεργασία και τη μακροχρόνια επιτυχία. Ένας Ηγέτης που μεταξύ άλλων, έχει υψηλά επίπεδα συναισθηματικής νοημοσύνης, δεν έχει άλλη μία δεξιότητα, αλλά μια αναγκαία δεξιότητα για τους Ηγέτες του μέλλοντος. Η ενσωμάτωση της τεχνητής νοημοσύνης στις ηγετικές πρακτικές αποτελεί ένα από τα πιο καινοτόμα βήματα για τη διαμόρφωση της ηγεσίας στον 21ο αιώνα. Ο συνδυασμός συναισθηματικής και τεχνητής νοημοσύνης στην ηγεσία μπορεί να
δημιουργήσει ένα νέο μοντέλο όπου οι Ηγέτες είναι όχι μόνο συναισθηματικά ευφυείς αλλά και τεχνολογικά καταρτισμένοι.
Περίληψη
Leadership is a fundamental factor for the success of any organization, community, or society. In the ever-changing environment of the 21st century, leaders face even greater challenges. Modern leadership is not limited to decision-making or guiding teams; it requires the ability to adapt to changes, inspire, innovate, and manage complexity and technological demands effectively. The future of leadership does not belong to a single style characterized by specific leadership traits but to the dynamic integration of various approaches, aimed at the progress and well-being of organizations and their members. Emotional intelligence enables leaders to respond flexibly to changes, maintaining a balance between the human aspect of leadership and strategic requirements. In a world that is constantly evolving, cultivating emotional intelligence is an investment for the sustainability and resilience of organizations. Leadership practices based on emotional intelligence not only enhance performance but also shape a culture that promotes creativity, collaboration, and long-term success. A leader who, among other qualities, possesses high levels of emotional intelligence does not merely have an additional skill but a necessary skill for the leaders of the future. Integrating artificial intelligence into leadership practices represents one of the most innovative steps in shaping leadership in the 21st century. The combination of emotional intelligence and artificial intelligence in leadership can create a new model where leaders are not only emotionally intelligent but also technologically proficient.