Καταναλωτής και ευφυής συσκευασία

Abstract

Η παρούσα διπλωματική εργασία διερευνά τη σχέση μεταξύ του καταναλωτή και της έξυπνης συσκευασίας εστιάζοντας στον τρόπο με τον οποίο οι σύγχρονες τεχνολογίες επηρεάζουν τη συμπεριφορά των καταναλωτών. Αρχικά, παρουσιάζεται το θεωρητικό πλαίσιο το οποίο περιλαμβάνει την έννοια της έξυπνης συσκευασίας, τη σημασία της στην καταναλωτική αγορά και την διερεύνηση μοντέλων αποδοχής τεχνολογίας (ΤΑΜ:Technology Acceptance Model), θεωριών σχεδιασμένης συμπεριφοράς (ΤPB: Theory of Planned Behavior) και διάχυσης καινοτομίας (DOI:Diffusion of Innovation), καθώς και ψυχολογικών παραγόντων που επηρεάζουν τις αποφάσεις των καταναλωτών. Η μελέτη βασίζεται σε ερευνητική προσέγγιση μέσω ερωτηματολόγιου, τα αποτελέσματα της οποίας παρέχουν πολύτιμες πληροφορίες για τις γενικότερες και συστηματοποιημένες στάσεις των καταναλωτών απέναντι στην έξυπνη συσκευασία. Παράλληλα, εξετάζονται στρατηγικές μάρκετινγκ, όπως το αφήγημα storytelling, καθώς και οι μηχανισμοί προστασίας που σχετίζονται με την ασφάλεια των προσωπικών δεδομένων και την εξοικείωση των καταναλωτών με τις νέες τεχνολογίες. Ιδιαίτερη έμφαση δίνεται στην ισορροπία μεταξύ καινοτομίας και εμπιστοσύνης των καταναλωτών καθώς και στις προτάσεις που διατυπώνονται για την βελτίωση της σχέσης μεταξύ καταναλωτή και έξυπνης συσκευασίας. Τέλος, η εργασία καταλήγει σε συμπεράσματα που αφορούν την ενδεχόμενη αποδοχή των έξυπνων συσκευασιών και παρέχει κατευθύνσεις για μελλοντική έρευνα στον τομέα .