Η ψυχολογική ασφάλεια των εργαζομένων
The psychological safety of employees

Μεταπτυχιακή διπλωματική εργασία
Συγγραφέας
Λώλου, Ιουλία
Ημερομηνία
2025-02-20Επιβλέπων
Γούλα, ΑσπασίαΛέξεις-κλειδιά
Ψυχολογική ασφάλεια ; Οργανωσιακή κουλτούρα ; Ψυχολογικό κεφάλαιο ; Ψυχική υγείαΠερίληψη
Η εργασία διερευνά την έννοια της ψυχολογικής ασφάλειας ως κρίσιμου παράγοντα για τη δημιουργία ενός υποστηρικτικού και αποτελεσματικού εργασιακού περιβάλλοντος. Ο όρος αναφέρεται στην εμπιστοσύνη που επιτρέπει στους εργαζόμενους να εκφράζονται ελεύθερα, χωρίς αρνητικούς συνεπειών. Βασισμένη σε θεωρητικά πλαίσια και ερευνητικά δεδομένα, η εργασία αναλύει τα επίπεδα της ψυχολογικής ασφάλειας (ατομικό, ομαδικό, οργανωσιακό) και τους παράγοντες που επηρεάζουν, όπως η ηγεσία, η οργανωσιακή κουλτούρα και η διαχείριση κρίσεων. Παρουσιάζονται πρακτικές εφαρμογές σε υγειονομικούς οργανισμούς και άλλους εργασιακούς χώρους, υπογραμμίζοντας τη σημασία της για τη βελτίωση της συνεργασίας, της δημιουργικότητας και της απόδοσης. Τέλος, εξετάζεται η σύνδεση της ψυχολογικής ασφάλειας με τη θετική ψυχολογία και το Ψυχολογικό Κεφάλαιο, ενώ προτείνονται στρατηγικές για τη διασφάλισή της. Η εργασία καταλήγει στο συμπέρασμα ότι η ψυχολογική ασφάλεια αποτελεί θεμέλιο για την ευημερία των εργαζομένων και τη βιώσιμη ανάπτυξη των οργανισμών.
Περίληψη
The paper explores the concept of psychological safety as a critical factor for creating a supportive and effective workplace environment. The term refers to the trust that allows employees to express themselves freely, without fear of negative
consequences. Based on theoretical frameworks and research findings, the paper analyzes the levels of psychological safety (individual, team, organizational) and the factors that influence it, such as leadership, organizational culture, and crisis management. Practical applications in healthcare organizations and other workplace settings are presented, highlighting its significance in enhancing collaboration, creativity, and performance. Finally, the connection between psychological safety, positive psychology, and Psychological Capital is examined, while strategies for ensuring it are proposed. The paper concludes that psychological safety is a fundamental pillar for employee wellbeing and the sustainable development of organizations.