Διαχείριση αλλαγής στις ακαδημαϊκές βιβλιοθήκες στην περίοδο της πανδημίας Covid-19. Μελέτη περίπτωσης Βιβλιοθήκη & Κέντρο Πληροφόρησης Παντείου Πανεπιστημίου και Βιβλιοθήκη ΠΑΔΑ-Αρχαίου Ελαιώνα

Λέγγα, Δήμητρα

Change management in academic libraries during the Covid-19 pandemic. Case Study Panteion University Library & Information Center and PADA-Ancient Eleonas Library

Μεταπτυχιακή διπλωματική εργασία

Author

Λέγγα, Δήμητρα

Date

2022-05-04

Advisor

Σαλμόν, Ιωάννης

Μεταπτυχιακή εργασία (1.291Mb)

Keywords

Διαχείριση αλλαγών ; Ακαδημαϊκές βιβλιοθήκες ; Πανδημία ; Covid-19 ; Ψηφιακός μετασχηματισμός ; Βιβλιοθήκη & Κέντρο Πληροφόρησης Παντείου Πανεπιστημίου ; Βιβλιοθήκη Αρχαίου Ελαιώνα-ΠΑΔΑ

Abstract

Στο διαρκώς μεταβαλλόμενο περιβάλλον που βιώνουμε, οι ακαδημαϊκές βιβλιοθήκες αντιμετωπίζουν συνεχώς προκλήσεις και αλλαγές στην οργάνωση των υπηρεσιών τους και στη χάραξη στρατηγικής. Η ξαφνική έλευση της πανδημίας Covid 19 προκάλεσε παγκόσμιες αλλαγές σε όλη την κοινωνία και κατ’ επέκταση στην οργάνωση και τη λειτουργία των εκπαιδευτικών μονάδων. Τα Ανώτατα Εκπαιδευτικά Ιδρύματα κλήθηκαν να διαχειριστούν αλλαγές στον τρόπο λειτουργίας τους, καθώς το εκπαιδευτικό σύστημα σε όλες τις βαθμίδες μετατράπηκε. Οι ακαδημαϊκές βιβλιοθήκες μετασχημάτισαν ψηφιακά τις υπηρεσίες τους προκειμένου να διαχειριστούν τη νέα κρίση της πανδημίας και να ανταποκριθούν αποτελεσματικά στις νέες πληροφοριακές ανάγκες της ακαδημαϊκής κοινότητας. Οι βιβλιοθηκονόμοι αντιμετώπισαν νέες ευκαιρίες και προκλήσεις και μπήκαν στη διαδικασία αλλαγών με την εξ αποστάσεως εργασία και τον ψηφιακό μετασχηματισμό που επιταχύνθηκε τη συγκεκριμένη περίοδο. Επαναπροσδιόρισαν τους στρατηγικούς στόχους των βιβλιοθηκών διεκδικώντας έναν σημαντικό ρόλο στην εκπαιδευτική και ερευνητική διαδικασία των Πανεπιστημίων. Με τα αποτελέσματα της ποσοτικής και της ποιοτικής έρευνας στις δύο ακαδημαϊκές βιβλιοθήκες, του Πανεπιστημίου Δυτικής Αττικής Αρχαίου Ελαιώνα και του Παντείου Πανεπιστημίου, οι βιβλιοθήκες απέδειξαν την προσαρμοστικότητα τους στον ψηφιακό μετασχηματισμό, αφού σε σύντομο χρονικό διάστημα οργάνωσαν νέες υπηρεσίες πληροφόρησης για την κάλυψη της ακαδημαϊκής κοινότητας.

Abstract

In the ever-changing environment we live in, academic libraries are constantly facing challenges and changes in the organization of their services and in the formulation of strategy. The sudden onset of the Covid 19 pandemic caused global changes throughout society and consequently in the organization and operation of educational units. Higher Education Institutions were called upon to manage changes in the way they operated, as the education system at all levels was transformed. Academic libraries have digitally transformed their services to manage the new pandemic crisis and to respond effectively to the new information needs of the academic community. Librarians faced new opportunities and challenges and entered the process of change with distance work and digital transformation accelerated during that period. They redefined the strategic goals of libraries, claiming an important role in the educational and research process of the Universities. With the results of quantitative and qualitative research in the two academic libraries, the University of West Attica Ancient Eleonas and Panteion University, the libraries proved their adaptability to the digital transformation, after organizing in a short time new information services to cover the academic community.