Η προσαρμογή των δημόσιων υπηρεσιών στις αλλαγές του εξωτερικού περιβάλλοντος. Μελέτη περίπτωσης της Διεύθυνσης Αλλοδαπών και Μετανάστευσης Αθηνών κατά την περίοδο του covid-19
The adaptation of public services to a continuously changing environment. Case of study: Immigration Office of Athens - Decentralized Administration of Attica during the COVID-19 pandemic period
Λέξεις-κλειδιά
Covid-19 ; Digital transformation ; Public services ; Ψηφιακός μετασχηματισμός ; Δημόσιες υπηρεσίεςΠερίληψη
Ο ιός SARS-CoV-2 εξαπλώθηκε ραγδαία παγκοσμίως και η πανδημία COVID-19 επηρέασε την παγκόσμια κοινότητα σε πολλαπλά επίπεδα όπως ήταν λογικό, οι αν θρώπινες ζωές, ο τρόπος ζωής αλλά και η ευρύτερη οικονομία δέχθηκαν τον άμεσο
αντίκτυπο της πανδημίας. Η νέα τάξη πραγμάτων που επέβαλλε η COVID-19 σε όλους τους τομείς στη ζωή των ανθρώπων , δεν άφησε ιδιαίτερα χρονικά περιθώρια προσαρ μογής. Ο χώρος της εργασίας και εργαζόμενοι επιφορτίστηκαν με τις επιπτώσεις της
πανδημίας, οι οποίες σε πολλά σημεία τους ήταν αρνητικές. Παρόλα αυτά η πανδημία στάθηκε η αφορμή ώστε να επιταχυνθούν διαδικασίες , οι οποίες αργούσαν να γίνουν υπό κανονικές συνθήκες. Οι προκλήσεις για την κάλυψη των αναγκών κινητοποίησαν
τον κρατικό μηχανισμό προκειμένου να ληφθούν μέτρα που θα περιόριζαν τις αρνητικές συνέπειες. Η παρούσα εργασία επιχειρεί να εξετάσει και να δώσει μια εικόνα για την προσαρμογή των Δημοσίων υπηρεσιών και ειδικότερα της Διεύθυνσης Αλλοδαπών και Μετανάστευσης Αθηνών κατά τη διάρκεια της πανδημίας COVID-19.
Περίληψη
The SARS-CoV-2 virus spread rapidly worldwide affecting the global community on multiple levels as it was only natural that human lives, lifestyles, and the wider economy would be directly impacted by the pandemic. The new order imposed by
COVID-19 in all areas of people’s lives left little time for adaptation. Workers and workplaces were burdened with the largely negative effects of the pandemic. Nev ertheless, the pandemic presented an opportunity to speed up processes that would
normally take too long. The challenges of meeting new needs mobilised the state apparatus to take measures to limit the negative effects. This thesis attempts to examine and provide an insight into the adaptations of the Public Services—the Athens Directorate of Alien Affairs and Immigration—during the COVID-19 pandemic.
Αριθμός σελίδων
115Σχολή
Σχολή Διοικητικών, Οικονομικών & Κοινωνικών ΕπιστημώνΑκαδημαϊκό Τμήμα
Τμήμα Διοίκησης ΕπιχειρήσεωνΤίτλος Προγράμματος Μεταπτυχιακών Σπουδών
Δημόσια Διοίκηση – Δημόσιο ΜάνατζμεντΓλώσσα
Ελληνικά
Εκτός από όπου επισημαίνεται κάτι διαφορετικό, το τεκμήριο διανέμεται με την ακόλουθη άδεια:
Αναφορά Δημιουργού - Μη Εμπορική Χρήση - Παρόμοια Διανομή 4.0 Διεθνές
Αναφορά Δημιουργού - Μη Εμπορική Χρήση - Παρόμοια Διανομή 4.0 Διεθνές