Διαχείριση της αλλαγής στον τομέα της υγείας. Μελέτη περίπτωσης: Πανδημία Covid-19. O ρόλος και οι προοπτικές της γυναικείας επιχειρηματικότητας υπό τη σκιά της πανδημίας

Μηλιώτη, Βασιλική Κωνσταντίνα

Managing change in healthcare sector. Case study: Covid-19 Pandemic. The role and prospects of female entrepreneurship under the shadow of the pandemic

Μεταπτυχιακή διπλωματική εργασία

Author

Μηλιώτη, Βασιλική Κωνσταντίνα

Date

2022-12-05

Advisor

Σαλμόν, Ιωάννης

Μεταπτυχιακή εργασία (1.520Mb)

Keywords

Διαχείριση αλλαγών ; Covid-19 ; Υγειονομική περίθαλψη ; Γυναικεία επιχειρηματικότητα ; Οργανωσιακή αλλαγή

Abstract

Η παρούσα εργασία αναλύει την παγκόσμια κρίση στον κλάδο των υπηρεσιών παροχής Υγειάς προερχόμενη από την Πανδημία Covid-19 από διαφορετικές σκοπιές, δίνοντας βάρος στις γυναίκες ως εργαζόμενες αλλά και ως επιχειρηματίες. Στο πρώτο μέρος αναφέρονται κάποια γενικά στοιχεία σχετικά με τη διαχείριση της αλλαγής σε οργανισμούς και επιχειρήσεις. Στο δεύτερο μέρος γίνεται μελέτη του τρόπου με τον οποίο έγινε διαχείριση της απρόσμενης αλλαγής στον κλάδο της υγειονομικής περίθαλψης λαμβάνοντας ως παράδειγμα ένα από τα εξέχοντα νοσοκομεία της Ιταλίας, της γειτονικής μας χώρας. Γίνεται επίσης παρουσίαση των απόψεων κορυφαίων ακαδημαϊκών και επαγγελματιών διαφορετικών κλάδων σχετικά με τις μεθοδολογίες επιχειρηματικής αριστείας και την εφαρμογή τους στην αντιμετώπιση της κρίσης της πανδημίας. Στο τρίτο μέρος αναλύεται η επίδραση της πανδημίας στους εργαζόμενους στον κλάδο της Υγείας με έμφαση στις γυναίκες εργαζόμενες και στις ιδιαιτερότητές τους. Παραθέτονται οι εμπειρίες των ίδιων των γυναικών καθώς και ένα σύνολο από προτάσεις για τη μελλοντική βελτίωση του επαγγελματικού τους περιβάλλοντος. Στο τελευταίο μέρος της εργασίας, παρακολουθούνται οι πιο πρόσφατες εξελίξεις σχετικά με την γυναικεία επιχειρηματικότητα γύρω από τις επιστήμες της υγείας και της ζωής. Επίσης γίνεται ανάλυση πληθώρας περιπτώσεων γυναικών ιδρυτών επιχειρήσεων που κατάφεραν να θριαμβεύσουν μέσα στην κρίση.

Abstract

This paper analyzes the global crisis in the Healthcare Sector arising from the Covid-19 Pandemic from different perspectives, emphasizing on women as workers and as entrepreneurs. In the first part, some general facts about the management of change in organizations and companies are mentioned In the second part, a study is made of how the unexpected change in the health care industry was managed, taking as an example one of the prominent hospitals in Italy, our neighboring country. It also presents the views of leading academics and professionals from different disciplines on business excellence methodologies and their application in dealing with the pandemic crisis. In the third part, the impact of the pandemic on workers in the Health sector is analyzed with an emphasis on female workers and their particularities. The experiences of the women themselves are listed as well as a set of proposals for the future improvement of their professional environment. In the final part of the paper, the latest developments in women's entrepreneurship around health and life sciences are tracked. Numerous cases of female business founders who managed to triumph in the crisis are also analyzed.