Αξιολόγηση εργαλείων εμπειρίας χρήστη

Μπαρμπούνης, Ανδρόνικος; Τασούλα, Ελευθερία

Evaluation UX design tools

Μεταπτυχιακή διπλωματική εργασία

Author

Μπαρμπούνης, Ανδρόνικος

Τασούλα, Ελευθερία

Date

2023-05-19

Advisor

Psaromiligkos, Ioannis (Yannis)

Διπλωματική εργασία MBA Digital Business (17.47Mb)

Keywords

User experience design ; Κριτήρια ευχρηστίας ; Σύγκριση εργαλείων UX ; UI ; UX ; Adobe XD

Abstract

H παρούσα διπλωματική εργασία έχει σκοπό να διερευνήσει και να εξετάσει τα εργαλεία εμπειρίας χρήστη (UX Design Tools). Αρχικά παρουσιάζεται η ιστορική αναδρομή της έννοιας και ο ορισμός του User Experience Design που περιλαμβάνει τα βασικά στοιχεία UX, την διαφορά μεταξύ των όρων UX & UI με στόχο την βαθύτερη ερμηνεία της έννοιας UX. Επίσης αναλύονται τα οφέλη, πλεονεκτήματα αλλά και δυσκολίες στην χρήση των εργαλείων UX. Ακολουθεί αναλυτική περιγραφή των εργαλείων εμπειρίας χρήστη και αναφορά στα κριτήρια ευχρηστίας κατά τον Nielsen. Επιπρόσθετα αναφέρονται τεχνικές για ένα φιλικό περιβάλλον προς τον χρήστη καθώς και το μέλλον του UX . Στην συνέχεια της διπλωματικής εργασίας παρατίθεται σύγκριση και αξιολόγηση των εργαλείων εμπειρίας χρήστη βάσει των δυνατοτήτων τους που οδηγούν σε τελικά συμπεράσματα αλλά και προτάσεις, τα οποία δίνουν την δυνατότητα σε μελλοντικά ενδιαφερόμενους μελετητές του χώρου να επιλέξουν το ιδανικότερο εργαλείο εμπειρίας χρήστη με βάσει τις δικές τους ανάγκες. Τέλος θα περιγράφει η εμπειρία των ερευνητών της διπλωματικής εργασίας με την χρήση του εργαλείου Adobe XD.

Abstract

This thesis aims to explore and examine the UX Design Tools (UX Design Tools). Firstly, it presents the historical background of the concept and the definition of User Experience Design which includes the basic elements of UX, the difference between the terms UX & UI in order to provide a deeper interpretation of the UX concept. The benefits, advantages and difficulties in using UX tools are also discussed. This is followed by a detailed description of user experience tools and a reference to the usability criteria according to Nielsen. In addition, techniques for a user-friendly environment as well as the future of UX are mentioned. The thesis continues with a comparison and evaluation of user experience tools based on their capabilities leading to final conclusions and recommendations, which enable future interested researchers in the field to choose the most ideal user experience tool based on their needs. Finally, the researchers' experience using the Adobe XD tool will be described.