Η διαχείριση αλλαγών και ο ρόλος της συναισθηματικής νοημοσύνης στην εργασιακή απόδοση επιχειρήσεων και οργανισμών

Καυκοπούλου, Σοφία

dc.contributor.advisor	Μπουρής, Ιωάννης
dc.contributor.author	Καυκοπούλου, Σοφία
dc.date.accessioned	2023-07-23T08:06:52Z
dc.date.available	2023-07-23T08:06:52Z
dc.date.issued	2023-07
dc.identifier.uri	https://polynoe.lib.uniwa.gr/xmlui/handle/11400/4780
dc.identifier.uri	http://dx.doi.org/10.26265/polynoe-4618
dc.description.abstract	Στην παρούσα εργασία πραγματοποιείται βιβλιογραφική ανασκόπηση σχετικά με τις έννοιες της διαχείρισης των αλλαγών, της συναισθηματικής νοημοσύνης και της εργασιακής απόδοσης στο πλαίσιο των επιχειρήσεων και των οργανισμών. Οι έννοιες αυτές αναλύονται ξεχωριστά και περιγράφονται τα θεωρητικά μοντέλα τους. Επιπλέον επιχειρείται διερεύνηση των μεταξύ τους σχέσεων ώστε να προσδιοριστεί η σημασία τους για τους σύγχρονους οργανισμούς. Τα συμπεράσματα στα οποία καταλήγει η εργασία είναι ότι οι οργανωσιακές αλλαγές αποτελούν αναπόσπαστο κομμάτι της ζωής των σύγχρονων οργανισμών και η αποτελεσματική διαχείρισή τους απαιτεί σε βάθος κατανόηση του ανθρώπινου παράγοντα των οργανισμών. Επιπλέον οι σύγχρονοι οργανισμοί προκειμένου να επιβιώσουν, να εξελιχθούν και να παραμείνουν ανταγωνιστικοί χρειάζονται υπαλλήλους με υψηλές αποδόσεις οι οποίοι θα είναι ευέλικτοι και θα μπορούν να προσαρμόζονται εύκολα και γρήγορα στις αλλαγές που πραγματοποιούνται σε αυτούς συμβάλλοντας στην επιτυχή υλοποίησή τους. Η αποτελεσματική προσαρμογή του εργατικού δυναμικού στις αλλαγές αντικατοπτρίζεται στην προσαρμοστική απόδοση η οποία διευκολύνει την διαχείριση των αλλαγών (Shoss et al., 2012) ενώ τα υψηλά επίπεδα συναισθηματικής νοημοσύνης τόσο των υφισταμένων όσο και των ηγετών διαπιστώθηκε πως συνδέονται με πλήθος θετικών αποτελεσμάτων για τον οργανισμό τα οποία σχετίζονται με την καλύτερη διαχείριση του εργασιακού άγχους και των οργανωσιακών αλλαγών αλλά και την βελτίωση της απόδοσης ηγετών και υφισταμένων και κατ΄επέκταση της συνολικής απόδοσης του οργανισμού.	el
dc.format.extent	105	el
dc.language.iso	el	el
dc.publisher	Πανεπιστήμιο Δυτικής Αττικής	el
dc.rights	Αναφορά Δημιουργού - Μη Εμπορική Χρήση - Παρόμοια Διανομή 4.0 Διεθνές	*
dc.rights.uri	https://creativecommons.org/licenses/by-nc-sa/4.0/deed.el	*
dc.subject	Οργανωσιακή αλλαγή	el
dc.subject	Διαχείριση αλλαγών	el
dc.subject	Συναισθηματική νοημοσύνη	el
dc.subject	Εργασιακή απόδοση	el
dc.subject	Εργασιακό άγχος	el
dc.subject	Organizational change	el
dc.subject	Work stress	el
dc.subject	Job performance	el
dc.subject	Emotional intelligence	el
dc.title	Η διαχείριση αλλαγών και ο ρόλος της συναισθηματικής νοημοσύνης στην εργασιακή απόδοση επιχειρήσεων και οργανισμών	el
dc.title.alternative	Change management and the role of emotional intelligence on employees performance in businesses and organizations	el
dc.type	Μεταπτυχιακή διπλωματική εργασία	el
dc.contributor.committee	Σαχινίδης, Αλέξανδρος
dc.contributor.committee	Κομισόπουλος, Φαίδων
dc.contributor.faculty	Σχολή Διοικητικών, Οικονομικών & Κοινωνικών Επιστημών	el
dc.contributor.department	Τμήμα Διοίκησης Επιχειρήσεων	el
dc.contributor.master	Διοίκηση Επιχειρήσεων - Master in Business Administration (MBA)	el
dc.description.abstracttranslated	In this paper, a literature review is conducted on the concepts of change management, emotional intelligence and work performance in the context of businesses and organizations. These concepts are analyzed separately and their theoretical models. Furthermore, an attempt is made to examine the relationships between them in order to determine their significance for the contemporary orgranizations. The conclusions of the paper are that organizational change is an integral part of the life of modern organizations and its effective management requires an in-depth assessment of the human factor of the organization. Moreover, in order to survive, evolve and remain competitive, modern organizations need high-performing employees who are flexible and can adapt easily and quickly to the changes that take place in the organizations and contribute to their successful implementation. The effective adaptation of the workforce to change is reflected in adaptive performance which facilitates the management of change (Shoss et al., 2012) while emotional intelligence of both subordinates and leaders in an organization was found to have significant benefits in an organization which are related to better management of work stress and organizational changes but also improve the performance of leaders and subordinates. changes an important role in improving both individual and overall performance of the organization.	el

Files in this item

Name:: kafkopoulou 21047 JB.pdf
Size:: 1.449Mb
Format:: PDF

View/Open

This item appears in the following Collection(s)

Μεταπτυχιακές διπλωματικές εργασίες - Διοίκηση Επιχειρήσεων - Master in Business Administration (MBA)
Μεταπτυχιακές διπλωματικές εργασίες ΠΜΣ Master in Business Administration (MBA)

Show simple item record

Except where otherwise noted, this item's license is described as
Αναφορά Δημιουργού - Μη Εμπορική Χρήση - Παρόμοια Διανομή 4.0 Διεθνές