Διοίκηση Ανθρωπίνου Δυναμικού: Χαρισματικότητα και εργασιακή ικανοποίηση σε εταιρικά περιβάλλοντα
Human Resources Management: Giftedness and job satisfaction in corporate environments
Μεταπτυχιακή διπλωματική εργασία
Συγγραφέας
Δούση, Αικατερίνη Μαρία
Ημερομηνία
2023-08Επιβλέπων
Μπουρής, ΙωάννηςΛέξεις-κλειδιά
Χαρισματικότητα ; Εργασιακό περιβάλλον ; Εργασία ; Εργασιακή ικανοποίηση ; Giftedness ; Job satisfactionΠερίληψη
Η παρούσα εργασία πραγματεύεται την έννοια της χαρισματικότητας στον εργασιακό χώρο, δίνοντας έμφαση στην εργασιακή ικανοποίηση που λαμβάνεται από τους χαρισματικούς εργαζομένους σε εταιρικά περιβάλλοντα – ιδιωτικά και δημόσια. Συγκεκριμένα, γίνεται προσπάθεια να εντοπιστούν οι ανάγκες που προσπαθούν να καλύψουν τα χαρισματικά άτομα μέσω της εργασίας, οι παράγοντες που θεωρούνται σημαντικοί να παρέχονται από το εργασιακό περιβάλλον, ο βαθμός της υφιστάμενης ικανοποίησης που λαμβάνουν από την εργασία τους από τα εταιρικά περιβάλλοντα, καθώς και κάποια σημεία της κοινωνικής τους στάσης και συμπεριφοράς στον εργασιακό χώρο. Εφόσον τέθηκε το θεωρητικό πλαίσιο, ακολούθησε ανασκόπηση της διεθνούς βιβλιογραφίας αναφορικά με την χαρισματικότητα ενηλίκων και την έκφανση της σε επαγγελματικά περιβάλλοντα. Για την υλοποίηση της έρευνας διαμορφώθηκε ερωτηματολόγιο αποτελούμενο από ερωτήσεις πολλαπλής επιλογής και ερωτήσεις με χρήση κλιμάκων. Επιπλέον, κρίθηκε σκόπιμο να συμπεριληφθούν ερωτήσεις ανοιχτού τύπου, ώστε να συλλεχθούν, συμπληρωματικά, και μερικά ποιοτικά δεδομένα. Το ερωτηματολόγιο διαμοιράστηκε ηλεκτρονικά σε ενεργά μέλη της ελληνικής Μένσα και τα δεδομένα που συλλέχθηκαν αναλύθηκαν με την χρήση του προγράμματος SPSS 20, ενώ για τα ποιοτικά δεδομένα έγινε θεματική ανάλυση με εφαρμογή ποιοτικής ανάλυσης περιεχομένου. Μέσα από την ανάλυση των δεδομένων αναδείχθηκε ότι τα χαρισματικά άτομα μέσω τις εργασίας, επιδιώκουν να καλύψουν, όχι μόνο τις βασικές, βιοτικές τους ανάγκες, αλλά τις ανάγκες ολοκλήρωσης, αυτοπραγμάτωσης κι επίτευξης. Έτσι, εκτός από τους παράγοντες εξωτερικής ικανοποίησης (ωράριο, αμοιβές, θετικές εργασιακές σχέσεις, εργασιακή ασφάλεια), είναι σημαντικό το εργασιακό περιβάλλον, να τους παρέχει παράγοντες – κίνητρα εσωτερικής ικανοποίησης όπως ευθύνες, απαιτητική εργασία, ποικιλία στην εργασία - όχι εργασίες ρουτίνας, αίσθηση ότι το έργο που εκτελούν είναι σημαντικό, τη δυνατότητα να ολοκληρώνουν ένα έργο από την αρχή ως το τέλος και τη δυνατότητα να λαμβάνουν πρωτοβουλίες. Σύμφωνα με τα αποτελέσματα, τα άτομα φαίνεται πως είναι σχετικά ικανοποιημένα από την υφιστάμενη εργασία τους, καθώς οι παράγοντες εσωτερικής και εξωτερικής ικανοποίησης παρέχονται σε αρκετά μεγάλο βαθμό. Τέλος, η εργασιακή ικανοποίηση στο σύνολό της φαίνεται να παρουσιάζει φθίνουσα πορεία καθώς η ηλικία των ατόμων αυξάνεται.
Περίληψη
This paper discusses “giftedness” in the workplace, focusing on the job satisfaction received by gifted employees in corporate environments - private and public. Specifically, an attempt is made to identify the needs that gifted people try to meet through work, the factors that are considered important to be provided by the work environment, the degree of existing satisfaction they receive from their work in corporate environment, as well as some aspects of their social attitudes and behavior in the workplace. At first, the theoretical framework was established. Then a review of the international literature on adult giftedness and its manifestation in professional settings was conducted. Regarding the survey, a questionnaire was designed consisting of multiple-choice questions and questions using scales. In addition, it was considered appropriate to include open-ended questions in order to collect some additional qualitative data. The questionnaire was distributed electronically to active members of the Greek Mensa and the data collected were analysed using SPSS 20· additionally, thematic analysis was used to analyze qualitative data. Through the analysis of the data, it emerged that gifted individuals, through their work, seek to meet not only their basic needs, but also their needs for fulfilment, self-actualisation and achievement. Thus, in addition to external satisfaction factors (working hours, pay, positive working relationships, job security), it is important that the working environment provides them with internal satisfaction factors and incentives such as responsibilities, challenging work, variety in work - not routine work, a sense that the work they are doing is important, the ability to complete a task from start to finish, and the ability to take initiatives. According to the results, individuals seem to be relatively satisfied with their current job, as internal and external satisfaction factors are provided to a fairly high degree. Finally, job satisfaction seems to show a downward trend as people get older.