Ο ψηφιακός εγγραμματισμός, ο ψηφιακός μετασχηματισμός στο δημόσιο τομέα και η πορεία προς την ψηφιακή δεκαετία της Ευρώπης 2030. Δυνατότητες και δράσεις

Λίτου, Αντιγόνη

Digital literacy, digital transformation in public sector and the path to the digital decade 2030. Potentials and actions

Μεταπτυχιακή διπλωματική εργασία

Author

Λίτου, Αντιγόνη

Date

2023-09-28

Advisor

Σταυρουλάκης, Δημήτριος

Master Thesis LITOU D ANTIGONE_PEP21022 09 2023.pdf (5.605Mb)

Keywords

DESI ; Digital Economy and Society Index ; Ψηφιακός μετασχηματισμός ; Ψηφιακός γραμματισμός ; Ψηφιακή δεκαετία 2030 ; Digital literacy ; Digital transformation

Abstract

Ο ψηφιακός μετασχηματισμός αποτελεί σημαντικό στοιχείο ανταγωνιστικότητας . Οι ψηφιακές τεχνολογίες ανοίγουν νέους δρόμους στην εργασία, την κοινωνική ζωή, την εκπαίδευση. Η Ευρωπαϊκή Ένωση ανέπτυξε στρατηγική και πολιτικές δράσεις για να επιτύχει το όραμα της ψηφιακής οικονομίας έως το 2030.Στο δρόμο για την επίτευξη του στόχου κινήθηκε και το Υπουργείο Ψηφιακής Διακυβέρνησης. Συνέβαλε και συμβάλλει στον μετασχηματισμό της δημόσιας διοίκησης στοχεύοντας την οικονομικοκοινωνική ευημερία. Μέρος αυτής της στόχευσης αποτέλεσε η έκδοση της Βίβλου Ψηφιακού Μετασχηματισμού τον Ιούνιο 2021. Εκεί αναφέρονται οι στόχοι, οι σκοποί και το πλάνο εφαρμογής του. Στην Βίβλο γίνονται εκτενής αναφορές στα έργα πλαίσια, τις πρωτοβουλίες που θα αναληφθούν, καθώς και τις καινοτομίες του ψηφιακού μετασχηματισμού της Δημόσιας Διοίκησης . Αναφορές όμως γίνονται και στα προβλήματα που ανεδείχθησαν από την εφαρμογή του ψηφιακού μετασχηματισμού στους πολίτες και το βαθμό του Ψηφιακού Εγγραμματισμου τους. Η εργασία αυτή , διερευνά τα στάδια του ψηφιακού μετασχηματισμού , τις δράσεις της Δημόσιας Διοίκησης και τις δυνατότητες της σε αυτόν, τις έννοιες του ψηφιακού εγγραμματισμού και το επίπεδο στην Ελλάδα, καθώς και το σχέδιο δράσης της Ευρωπαϊκής Ένωσης για όραμα της Ψηφιακής Δεκαετίας έως το 2030 και την στάση της Ελλάδας. Για τον σκοπό αυτό διενεργήθηκε πρωτογενής ποσοτική έρευνα με την μέθοδο των ερωτηματολογίων καθώς και βιβλιογραφική ανασκόπηση.

Abstract

Digital transformation is an important element of competitiveness. Digital technologies are opening new roads in work, social life and education. The European Union developed a strategy and political actions to achieve the vision of digital governance by 2030. The Ministry of Digital Governance also moved on to achieving the goal. It contributed and contributes to the transformation of public administration aiming at economic and social well-being. Part of this targeting was the publication of the Digital Transformation Bible in June 2021. Its goals, objectives and implementation plan are stated there. In the Bible, extensive references are made to the framework projects, the initiatives that will be undertaken, as well as the innovations of the digital transformation of the Public Administration. However, references are also made to the problems that emerged from the implementation of the digital transformation to the citizens and their level of Digital Literacy. This research investigates the stages of digital transformation, the actions of the Public Administration and its potential in it, the concepts of digital literacy and the level in Greece, as well as the action plan of the European Union for the vision of the Digital Decade until 2030 and the attitude of Greece. For this purpose, a primary quantitative research was carried out using the questionnaire method as well as a literature review.