Η σχέση της ισορροπίας της επαγγελματικής ζωής και προσωπικής ζωής με την επαγγελματική εξουθένωση, την δέσμευση των εργαζομένων, την εργασιακή ικανοποίηση και την αποχώρηση από τον οργανισμό του ελληνικού σιδηροδρόμου

Abstract

Πρωταρχικός στόχος της έρευνας είναι αρχικά η εξέταση των επιπέδων εργασιακής ικανοποίησης και ο προσδιορισμός του τρόπου με τον οποίο το σύνδρομο επαγγελματικής εξουθένωσης σχετίζεται με αυτά. Θα εξεταστεί σε δεύτερο χρόνο εάν και πόσο η εργασιακή ικανοποίηση επηρεάζει την παραγωγικότητα των εργαζομένων μέσα από μια σειρά ερευνητικών ερωτημάτων. Η σύγχρονη λογοτεχνία ενδιαφέρεται ιδιαίτερα για το θέμα της εργασιακής ικανοποίησης (Sarabi et al., 2020). Η πλειονότητα της έρευνας που εξετάζει τη σχέση μεταξύ της ικανοποίησης στο χώρο εργασίας και της παραγωγικότητας ή της αποδοτικότητας αποκαλύπτει ότι είναι λιγότερο από το αναμενόμενο. Σύμφωνα με ορισμένες σχετικές έρευνες, υπάρχει μια αρκετά μεγάλη αντίστροφη σχέση μεταξύ των δύο, δηλαδή η εργασιακή ικανοποίηση επηρεάζεται αρνητικά από την επαγγελματική εξουθένωση (Sarabi et al., 2020). Για πολλά επαγγέλματα, οι ερευνητές εξέτασαν τη σχέση μεταξύ επαγγελματικής εξουθένωσης και ικανοποίησης από την εργασία, καθώς και τις επιπτώσεις της. Για παράδειγμα, μια μελέτη στον τομέα της εκπαίδευσης χρησιμοποιώντας μια μελέτη περίπτωσης δημοτικών σχολείων στην Τσεχική Δημοκρατία αποκαλύπτει ότι αυτό το σύνδρομο επηρεάζει σημαντικά τις διαπροσωπικές σχέσεις, ειδικά τη σχέση δασκάλου-μαθητή στο σχολικό περιβάλλον (Smetackova et al., 2019). Η διερεύνηση της εργασιακής ικανοποίησης και η εξέταση του συνδρόμου επαγγελματικής εξουθένωσης είναι οι στόχοι της διατριβής. Τα κύρια ερευνητικά ερωτήματα είναι: (α) ποιο είναι το επίπεδο ικανοποίησης από την εργασία; (β) υπάρχει το σύνδρομο επαγγελματικής εξουθένωσης στους εργαζόμενους; (γ) υπάρχει σχέση μεταξύ της παρουσίας εξουθένωσης και των επιπέδων ικανοποίησης από την εργασία; (δ) η παρουσία του συνδρόμου ή/και τα επίπεδα εργασιακής ικανοποίησης επηρεάζει την απόδοση των εργαζομένων; Ακολουθούν οι υποθέσεις εργασίας: (1) Η ιδιόμορφη κατάσταση που επιφέρει μια πανδημία θα επηρεάσει την κόπωση των εργαζομένων, αυξάνοντάς την (2) Η αυξημένη κόπωση μπορεί να συνδυαστεί με την ύπαρξη του συνδρόμου της επαγγελματικής εξουθένωσης και τα χαμηλά επίπεδα ικανοποίησης από την εργασία. (3) Υπάρχει άμεση συσχέτιση μεταξύ της επαγγελματικής εξουθένωσης και των επιπέδων ικανοποίησης από την εργασία. και τα χαμηλά επίπεδα ικανοποίησης από την εργασία μπορούν να οδηγήσουν σε μείωση της αποδοτικότητας (4) Η παραγωγικότητα των εργαζομένων μπορεί να συνδέεται με υψηλότερα επίπεδα ικανοποίησης. (5) Το σύνδρομο επαγγελματικής εξουθένωσης σχετίζεται στενά με την αποτελεσματικότητα των εργαζομένων. Η κόπωση των εργαζομένων μπορεί να αναπτυχθεί γρήγορα στον εργασιακό χώρο του σήμερα. Η ψυχολογία των εργαζομένων μπορεί να επηρεαστεί σημαντικά από το σύνδρομο επαγγελματικής εξουθένωσης, το οποίο μπορεί να οδηγήσει σε απώλεια κινήτρων για εργασία. Η κατανόηση των θεμάτων που μπορεί να μειώσουν την αποδοτικότητα της εργασίας και τον τρόπο αποφυγής τους απαιτεί ανάλυση αυτού του φαινομένου. Οι απαιτήσεις τόσο για ποσοτική όσο και για ποιοτική παραγωγή έργων αυξάνονται γρήγορα στο σημερινό εργασιακό περιβάλλον. Η κόπωση των εργαζομένων συχνά επηρεάζει την παραγωγικότητα. Λόγω της συνεχιζόμενης αύξησης του στρες στο χώρο εργασίας και της κόπωσης που προκύπτει, οι οργανωτικοί στόχοι μπορεί να είναι ανεπιτυχείς. Με έμφαση στην ψυχολογική ευημερία του ανθρώπινου δυναμικού μιας εταιρείας παροχής υπηρεσιών, αυτή η μελέτη στοχεύει να αναλύσει αυτήν την κρίσιμη πτυχή της εργασίας. Η έρευνα για το επιχειρηματικό περιβάλλον ενισχύεται ιδίως με τη μελέτη των επιπτώσεων της επαγγελματικής εξουθένωσης, ενώ παράλληλα μελετά τα επίπεδα ικανοποίησης των εργαζομένων. Η θεμελιώδης προσέγγιση που θα ακολουθηθεί συνεπάγεται την ανάπτυξη και τη διάδοση ερωτηματολογίων τόσο για τα επίπεδα εργασιακής ικανοποίησης όσο και για τον εντοπισμό και ανάλυση του συνδρόμου της επαγγελματικής εξουθένωσης, μέσα από την κατάλληλη βιβλιογραφική ανασκόπηση τόσο σε ελληνικό όσο και σε διεθνές επίπεδο. (Smetackova et al., 2019).