Η ανάπτυξη/άνθιση των ηλεκτρονικών πληρωμών μέσω του διαδικτύου. Οι μέθοδοι πραγματοποίησης τους και οι παράγοντες που επηρεάζουν την εμπιστοσύνη αυτών από τους χρήστες

Abstract

Ο σκοπός της παρούσας διπλωματικής εργασίας επικεντρώνεται στη διερμηνεία του όρου "ηλεκτρονικές πληρωμές" με τη χρήση των πιο πρόσφατων τεχνολογιών αλλά και τους παράγοντες που επηρεάζουν τους καταναλωτές στο να τις εμπιστευτούν. Μέσω της έρευνάς αυτής, όχι μόνο να προσπαθούμε να κατανοήσουμε την τρέχουσα κατάσταση των ηλεκτρονικών πληρωμών, αλλά και να αποκαλύψουμε πώς η σύγχρονη τεχνολογία επηρεάζει την εξέλιξή τους. Σε πιο λεπτομερές επίπεδο, θα αναλύσουμε τα δομικά στοιχεία αυτών των πληρωμών και τον τρόπο με τον οποίο εφαρμόζονται στη σημερινή εποχή. Είναι ουσιαστικό να κατανοήσουμε τον αντίκτυπο που έχουν οι ηλεκτρονικές πληρωμές στην κοινωνία και την οικονομία, ειδικά κατά τη διάρκεια περιόδων όπως η πανδημία που όλοι έχουμε βιώσει τα περασμένα χρόνια. Αυτή η εξέλιξη παρουσιάστηκε τόσο στην Ελλάδα όσο και στο εξωτερικό, επιβάλλοντας τη διαμόρφωση των ηλεκτρονικών πληρωμών μέσω διάφορων συσκευών, κάτι που ανάγκασε επιχειρήσεις και καταναλωτές να προσαρμοστούν σε νέες συνήθειες. Είναι κρίσιμο να αναγνωρίσουμε και να αξιολογήσουμε την επίκαιρη και επιδραστική φύση αυτής της οικονομικής τεχνολογίας. Η διαδικασία εκτέλεσης ηλεκτρονικών πληρωμών αποτελεί πλέον μια ολοένα και απλούστερη εμπειρία για τους χρήστες, ανεξαρτήτως της φυσικής τους τοποθεσίας. Πρόσθετα, αυτή η διαδικασία ενσωματώνει τις συνεχείς εξελίξεις στην τεχνολογία, προσφέροντας αποτελεσματικές λύσεις για τους χρήστες παγκοσμίως. Από την άλλη πλευρά, κατά την πραγματοποίηση ηλεκτρονικών πληρωμών, εντοπίζονται και πολλοί κίνδυνοι. Αυτοί οι κίνδυνοι αποτελούν σημαντικό μέρος της εξίσου σημαντικής συζήτησης, καθώς αντιπροσωπεύουν πιθανούς κινδύνους. Έχει σημασία να αναδείξουμε αυτούς τους κινδύνους και να επισημάνουμε πώς μπορούν να δημιουργήσουν μια ανεπιθύμητη εμπειρία κατά την πραγματοποίηση ηλεκτρονικών πληρωμών. Με την ενσωμάτωση βιβλιογραφικής έρευνας και την εφαρμογή ποσοτικής έρευνας μέσω ερωτηματολογίου, αναλύοντας εκτενώς την έκταση της λογοκρισίας, σκοπεύουμε να προσδιορίσουμε σημαντικά συμπεράσματα όσον αφορά την έκταση και την επίδραση των ηλεκτρονικών πληρωμών στην αγοραστική συμπεριφορά των καταναλωτών. Μέσα από αυτή τη διαδικασία, θα αναδειχθούν επίσης και διακυμάνσεις στις προτιμήσεις και τις συνήθειες των καταναλωτών, καθώς και τις τάσεις που προκύπτουν σε σχέση με τη χρήση ηλεκτρονικών πληρωμών. Με βάση τα αποτελέσματα αυτής της έρευνας, θα αναδειχθούν ενδεχόμενες προκλήσεις, ευκαιρίες και σημαντικά στοιχεία που θα συνεισφέρουν στην κατανόηση του ρόλου των ηλεκτρονικών πληρωμών στη σύγχρονη καταναλωτική συμπεριφορά.