Διαχείριση αλλαγής και ψηφιακός μετασχηματισμός σε εταιρεία διαχείρισης και διανομής ηλεκτρικής ενέργειας

Σταύρου, Γεώργιος; Σαββίδης, Σπυρίδων

Change management and transformation into a company of electricity's management and distribution

Μεταπτυχιακή διπλωματική εργασία

Author

Σταύρου, Γεώργιος

Σαββίδης, Σπυρίδων

Date

2023-06-21

Advisor

Σαλμόν, Ιωάννης

MBA_19035_MBA_19040.pdf (1.721Mb)

Keywords

Οργανωσιακή συμπεριφορά ; Διαχείριση αλλαγών ; Ψηφιακός μετασχηματισμός ; Εταιρείες ηλεκτρικής ενέργειας ; Διοίκηση ανθρωπίνων πόρων ; Οργάνωση επιχειρήσεων

Abstract

Στην παρούσα εργασία ερευνάται το πώς και κατά πόσο επηρεάζει η διαχείριση της αλλαγής και ο ψηφιακός μετασχηματισμός την λειτουργία μιας εταιρείας. Εξετάζοντας και μελετώντας τις βιβλιογραφικές αναφορές, αντιλαμβανόμαστε τις ανάγκες και τους λόγους για τους οποίους μια επιχείρηση πραγματοποιεί αλλαγές στην διαχείριση της. Ακόμα, μελετήθηκε η οργανωσιακή συμπεριφορά και κομμάτι που αφορά την διοίκηση των ανθρωπίνων πόρων μιας επιχείρησης. Επιπρόσθετα μελετήθηκε και ο ψηφιακός μετασχηματισμός των εταιρειών σε βάθος χρόνου λόγω των αλλαγών και τον συνθηκών που επικρατούν.Ως μελέτη περίπτωσης εξετάστηκαν οι συνθήκες που επικρατούν σε μια εταιρεία διαχείρισης και διανομής ηλεκτρικής ενέργειας, καθώς και το πως επηρεάζονται οι διοικητικοί της υπάλληλοι, κατά την διαχείριση αλλαγής του Ψηφιακού Μετασχηματισμού. Η μελέτη πραγματοποιήθηκε με την χρήση ερωτηματολογίου στους ίδιους τους εργαζομένους της εταιρείας, με σκοπό τα αποτελέσματα να είναι όσο το δυνατόν πιο αληθή, σωστά και αμερόληπτα. Τέλος, πραγματοποιήθηκε η ανάλυση των ερευνητικών ερωτημάτων και παρατίθενται τα αποτελέσματα της έρευνας αυτής.

Abstract

In this thesis, it is survey how and to what extent the change of management and the digital transformation affects the operation of a company. By examining and studying the bibliographic references, we understand the needs and the reasons why a company makes changes in its management. Furthermore, the organizational behavior and a part which concerns the management of human resources of a company were studied. In addition, the digital transformation of companies over time was also studied due to the changes and the prevailing conditions. As a case study, the conditions prevailing in an electricity management and a distribution company were examined, as well as how its administrative employees are affected, during the change of management of the Digital Transformation. The study was carried out using a questionnaire to the company's own employees, in order for the results to be as true, correct and unbiased as possible. Finally, the analysis of the research questions was carried out and the results of this research are listed.